YW LAB

본 이용약관(이하 "약관")은 와이더블유랩(YW Lab, 이하 "회사")이 제공하는 모바일 게임 "안녕, 나의 개구리 (Dear My Frog)"(이하 "서비스") 이용에 관한 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 개발자가 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 개발자의 권리·의무·책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 "안녕, 나의 개구리" 모바일 애플리케이션 및 관련 부가 서비스 일체를 의미합니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
  3. "계정"이란 이용자가 Google 계정으로 선택적으로 가입하여 데이터를 클라우드에 보관하는 경우의 식별 정보를 의미합니다.
  4. "게임 내 재화"란 서비스 내에서 사용되는 가상의 화폐 및 아이템(다이아, 골드, 하트, 먹이 등)을 의미하며, 현금으로 환전할 수 없습니다.
  5. "콘텐츠"란 이용자가 서비스 내에서 작성·게시하는 텍스트(소원, 응원 메시지, 개구리 이름 등)를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 효력·변경)

  1. 본 약관은 서비스 내 또는 약관 페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 개발자는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일자 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지로 안내합니다.
  3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 시행일 이후에도 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (서비스 이용)

  1. 서비스는 무료로 제공되며, 일부 콘텐츠는 인앱결제를 통해 구매할 수 있습니다.
  2. 서비스 이용에는 인터넷 접속이 필요할 수 있으며, 이용자가 부담하는 통신요금은 본인 책임입니다.
  3. 개발자는 서비스의 안정적 제공을 위해 정기·임시 점검을 실시할 수 있으며, 점검 사항을 사전 공지합니다. 다만 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제5조 (이용 자격 및 계정)

  1. 본 서비스는 만 13세 이상부터 이용할 수 있습니다(Google Play 정책 준수).
  2. 대한민국 거주 이용자의 경우 만 14세 이상부터 회원가입 및 개인정보 수집·이용에 동의할 수 있으며, 만 14세 미만 아동은 본 서비스의 회원가입 및 클라우드 데이터 저장 기능(Google Sign-In)을 이용할 수 없습니다.
  3. 계정 가입은 선택사항이며, 미가입 상태에서도 게임을 즐길 수 있으나 기기 변경 시 데이터가 이전되지 않을 수 있습니다.
  4. 이용자는 자신의 계정 및 비밀번호 관리에 책임을 지며, 도용·부정사용 등으로 인해 발생한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제6조 (게임 내 재화)

  1. 게임 내 재화는 서비스 내에서만 사용 가능한 가상 자산이며, 현금으로 환전·양도·증여할 수 없습니다.
  2. 다이아는 인앱결제 또는 광고 시청 보상 등으로 획득할 수 있으며, 골드·하트·먹이는 게임 플레이를 통해 획득할 수 있습니다.
  3. 다른 이용자의 기도에 응원을 보내는 행위로 골드 보상이 지급될 수 있으며, 구체적 지급량·회수 제한 등 정책은 운영 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
  4. 가짜 계정, 자동화 도구, 중복 응원 등을 통해 응원 시스템을 어뷰징하는 행위가 적발될 경우 해당 보상은 회수되며 계정 이용이 제한될 수 있습니다.
  5. 서비스 종료 또는 계정 탈퇴 시 미사용 게임 내 재화는 소멸하며, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령에서 정한 환불 기준에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
  6. 게임 내 돌림판 등 확률에 따라 보상이 결정되는 콘텐츠의 경우, 「게임산업진흥에 관한 법률」 제33조에 따라 각 결과의 획득 확률을 게임 내 설정 메뉴의 "확률 정보" 화면에 공시하며, 확률 변경 시 이력과 함께 안내합니다.

제7조 (인앱결제 및 환불)

  1. 인앱결제는 Google Play 결제 시스템을 통해 이루어지며, 결제 정보는 Google이 처리합니다. 개발자는 결제 정보를 직접 수집·보관하지 않습니다.
  2. 환불 정책:
    • 결제 후 7일 이내 미사용 다이아는 Google Play 환불 절차를 통해 환불 가능합니다.
    • 이미 사용한 다이아는 환불 대상이 아닙니다.
    • 환불 요청 절차에 대한 자세한 내용은 Google Play 환불 정책을 따릅니다.
    • 「전자상거래법」 제17조에 따른 청약철회권은 다이아 구매일로부터 7일 이내 미사용분에 한하여 행사할 수 있으며, 디지털 콘텐츠 특성상 이용 즉시 또는 일부 사용 후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
  3. 미성년자가 법정대리인 동의 없이 결제한 경우, 「민법」에 따라 법정대리인이 취소를 요청할 수 있습니다.
  4. 개발자의 귀책사유(서비스 장애 등)로 결제한 다이아를 사용할 수 없게 된 경우, 개발자가 직접 보상하거나 환불 처리합니다.

제8조 (광고)

  1. 본 서비스는 Google AdMob을 통한 보상형 광고를 제공합니다. 광고 시청은 이용자의 선택사항이며, 광고를 끝까지 시청한 경우에 한하여 게임 내 보상(벌레 이벤트를 통한 다이아 등)이 지급됩니다.
  2. 광고 로딩 실패 또는 네트워크 오류로 보상이 미지급된 경우, 잠시 후 다시 시도하거나 제14조의 문의처로 연락해 주시기 바랍니다.
  3. 광고 식별자(Google Advertising ID, GAID) 등 광고 관련 정보 처리에 대해서는 별도 게시된 개인정보처리방침을 따릅니다.
  4. 광고 콘텐츠 자체에 대한 책임은 해당 광고주에게 있으며, 개발자는 광고를 통해 발생한 분쟁에 대해 직접 책임을 지지 않습니다.

제9조 (이용자 콘텐츠)

  1. 이용자는 서비스 내에서 소원, 응원 메시지, 개구리 이름 등 텍스트 콘텐츠를 작성할 수 있습니다.
  2. 이용자가 작성한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 있습니다. 다만 이용자는 서비스 운영에 필요한 범위 내(다른 이용자에게 노출, 랭킹 표시, 백업 저장 등)에서 개발자에게 콘텐츠 사용권을 비독점적·무상으로 부여합니다.
  3. 금지 콘텐츠:
    • 욕설·비방·차별·혐오 표현
    • 음란·폭력·잔혹한 표현
    • 개인정보(본명·전화번호·주소 등)
    • 광고·홍보·스팸성 메시지
    • 저작권·초상권 등 타인의 권리를 침해하는 내용
    • 그 밖에 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 내용
  4. 개발자는 이용자가 작성한 콘텐츠가 본 조 제3항에 해당한다고 판단하는 경우, 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 이용자의 이용을 제한할 수 있습니다.
  5. 이용자는 다른 이용자의 부적절한 콘텐츠를 신고할 수 있으며, 개발자는 신고 접수 후 7영업일 이내 검토하여 삭제·이용 제한 등 적절한 조치를 취하고 그 결과를 신고자에게 공지합니다. 조치 결과에 대한 이의제기는 제14조의 문의처를 통해 접수할 수 있습니다.
  6. 다른 이용자의 소원·응원에 관한 푸시 알림은 게임 내 설정 또는 기기 설정에서 수신 거부할 수 있습니다.
  7. Google 계정 연동을 해제하는 경우 클라우드에 동기화된 데이터는 삭제될 수 있으며, 동일 기기에 저장된 로컬 데이터는 설정 화면의 "계정 탈퇴" 절차를 통해 별도로 삭제해주시기 바랍니다.

제10조 (금지행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 서비스를 비정상적인 방법으로 이용하거나 시스템에 접근·변조·해킹하는 행위
  2. 자동화 프로그램(봇·매크로 등)을 이용한 게임 플레이
  3. 결제 시스템·재화 구조를 우회하거나 부정한 방법으로 재화를 획득하는 행위
  4. 다른 이용자를 사칭·기만·괴롭히는 행위
  5. 서비스의 운영을 고의로 방해하는 행위
  6. 기기의 시간 설정을 임의로 조작하여 게임 내 보상(파견 완료 시간, 재화 자동 생성 등)을 부정 취득하는 행위
  7. 가짜 계정·자동화 도구·중복 응원 등을 통해 응원 시스템을 어뷰징하여 소원 랭킹을 조작하거나 보상을 부정 취득하는 행위
  8. 그 밖에 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위

제11조 (서비스 제공 중단 및 종료)

  1. 개발자는 다음의 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
    • 시스템 점검·보수·교체 시
    • 통신회선 장애·천재지변·전쟁 등 불가항력 시
    • 서비스 이용 폭주 등으로 정상 제공이 어려운 경우
  2. 개발자가 서비스를 영구적으로 종료할 경우 원칙적으로 30일 전 서비스 내 공지 또는 이메일로 안내하며, 종료 시점 기준 미사용 결제 다이아에 대해서는 관련 법령에 따라 환불 절차를 안내합니다. 다만 천재지변, 서버 운영 불가, 서비스 운영자의 중대한 사유(일신상 불가항력 등) 등 불가피한 사정이 있는 경우 공지 기간이 단축될 수 있으며, 이 경우에도 관련 법령이 정한 최소 공지 기간을 준수합니다.

제12조 (면책)

  1. 개발자는 천재지변·전쟁·통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 개발자는 책임을 지지 않습니다.
  3. 본 서비스는 "있는 그대로(AS IS)" 제공되며, 특정 목적에 대한 적합성을 보장하지 않습니다.
  4. 개발자는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  5. 개발자는 이용자 간 또는 이용자와 제3자(광고주 포함) 간의 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제13조 (준거법 및 분쟁 해결)

  1. 본 약관의 해석 및 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령에 따릅니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 개발자와 이용자는 상호 협의로 해결하도록 노력합니다.
  3. 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」 상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
  4. 게임 콘텐츠 관련 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회 (새 창)에 조정을 신청할 수 있으며, 일반 소비자 분쟁은 한국소비자원 (새 창) 또는 거주지 관할 소비자분쟁조정위원회를 통해 해결할 수 있습니다.

제14조 (사업자 정보 및 문의)

① 회사의 상호·대표자·사업자등록번호·사업장 소재지·통신판매업 신고번호 등 「전자상거래법」 제13조에 따른 사업자 정보는 Google Play 스토어 페이지 및 게임 내 설정 메뉴 → 「사업자 정보」에서 확인하실 수 있습니다.

② 서비스 이용 또는 본 약관에 관한 문의는 아래 연락처로 해주시기 바랍니다.

부칙

제정일: 2026년 5월 3일

개정일: 2026년 5월 11일 (사업자 등록 반영)

본 개정 약관은 2026년 5월 11일부터 시행됩니다.