用户协议

本用户协议（以下简称"协议"）规定了 YW Lab（以下简称"开发者"）提供的手机游戏"你好，我的青蛙 (Dear My Frog)"（以下简称"服务"）的使用权利、义务及责任事项。

第1条（目的）

本协议旨在规定开发者提供的服务的使用条件与程序，以及用户与开发者之间的权利、义务、责任事项及其他必要内容。

第2条（定义）

1. "服务" 是指"你好，我的青蛙"手机应用程序及相关附加服务的总称。
2. "用户" 是指同意本协议并使用服务的人。
3. "账号" 是指用户通过 Google 账号选择性注册、将数据存储于云端时的身份识别信息。
4. "游戏内货币" 是指在服务中使用的虚拟货币及道具（钻石、金币、爱心、饲料等），不可兑换为现金。
5. "内容" 是指用户在服务中创作、发布的文字（心愿、应援消息、青蛙名称等）。

第3条（协议的公示、效力及变更）

1. 本协议通过在服务内或协议页面公示而生效。
2. 开发者可在不违反相关法律法规的范围内变更协议，变更时将于生效日期 7 日前（对用户不利的变更为 30 日前）在服务内以公告形式告知。
3. 不同意变更后协议的用户，可停止使用服务并注销账号；生效日期后继续使用的，视为同意变更后的协议。

第4条（服务使用）

1. 服务免费提供，部分内容可通过应用内购买获得。
2. 使用服务可能需要网络连接，由此产生的通信费用由用户自行承担。
3. 开发者可为稳定提供服务而进行定期或临时维护，并提前公告。紧急情况下可事后公告。

第5条（使用资格及账号）

1. 本服务供 13周岁及以上 用户使用（遵守 Google Play 政策）。
2. 中国大陆居住用户须年满 14 周岁，方可注册账号及同意收集、使用个人信息；不满 14 周岁的未成年人不得注册账号或使用云端数据存储功能（Google Sign-In）。
3. 账号注册为可选项，未注册也可游玩，但更换设备时数据可能无法迁移。
4. 用户须自行负责账号及密码的管理，因盗用或不当使用等产生的责任由用户本人承担。

第6条（游戏内货币）

1. 游戏内货币为仅可在服务内使用的虚拟资产，不可兑换为现金、转让或赠予。
2. 钻石可通过应用内购买或观看激励广告等方式获得；金币、爱心、饲料可通过游戏内玩法获得。
3. 向其他用户的心愿送出应援可获得金币奖励，具体发放数量及次数限制等政策可能因运营情况而变更。
4. 如发现通过虚假账号、自动化工具、重复应援等方式滥用应援系统，所获奖励将被追回，账号可能受到限制。
5. 服务终止或账号注销时，未使用的游戏内货币将失效，可依据《内容产业振兴法》等相关法规申请退款。
6. 游戏内转盘等依概率决定奖励的内容，将依据《游戏产业振兴法》第33条，在游戏内设置菜单的概率信息页面公示各结果的获得概率，概率变更时将连同变更记录一并告知。

第7条（应用内购买及退款）

1. 应用内购买通过 Google Play 支付系统进行，支付信息由 Google 处理。开发者不直接收集或保存支付信息。
2. 退款政策：
   • 付款后 7天内 未使用的钻石，可通过 Google Play 退款流程申请退款。
   • 已使用的钻石不在退款范围内。
   • 退款申请流程详见 Google Play 退款政策。
   • 依据《电子商务法》第17条，撤回购买申请权可在购买钻石之日起 7天内 就未使用部分行使；因数字内容特性，一经使用或部分使用后，撤回权可能受到限制。
3. 未成年人在未获得法定监护人同意的情况下付款，依据《民法》，法定监护人可申请撤销。
4. 因开发者原因（服务故障等）导致已购钻石无法使用的，开发者将直接提供补偿或办理退款。

第8条（广告）

1. 本服务通过 Google AdMob 提供激励广告。观看广告为用户自愿选择，仅在完整观看广告后才发放游戏内奖励（通过虫子活动获得的钻石等）。
2. 因广告加载失败或网络错误导致奖励未发放时，请稍后重试或通过第14条联系方式与我们联系。
3. 广告标识符（Google Advertising ID，GAID）等广告相关信息的处理，请参见另行公示的个人信息处理方针。
4. 广告内容本身的责任由相应广告主承担，开发者不对因广告引发的纠纷承担直接责任。

第9条（用户内容）

1. 用户可在服务内创作心愿、应援消息、青蛙名称等文字内容。
2. 用户创作的内容著作权归用户所有。但用户须在服务运营所需的范围内（向其他用户展示、排行榜显示、备份存储等），以非独占、免费的方式向开发者授予内容使用权。
3. 禁止内容：
   • 辱骂、诽谤、歧视、仇恨言论
   • 色情、暴力、血腥表现
   • 个人信息（真实姓名、电话号码、地址等）
   • 广告、宣传、垃圾信息
   • 侵犯他人著作权、肖像权等权利的内容
   • 其他违反相关法律法规或公序良俗的内容
4. 开发者认为用户创作的内容符合本条第3款情形时，可不经事先通知删除该内容或限制用户的使用。
5. 用户可举报其他用户的不当内容，开发者将在收到举报后7个工作日内审查并采取删除、限制使用等适当措施，将结果通知举报者。对处理结果有异议的，可通过第14条联系方式提出申诉。
6. 其他用户心愿、应援相关的推送通知，可在游戏内设置或设备设置中关闭。
7. 解除 Google 账号关联时，同步至云端的数据可能被删除；存储在同一设备的本地数据，请通过设置页面的账号注销流程单独删除。

第10条（禁止行为）

用户不得从事以下行为：

1. 以异常方式使用服务，或对系统进行访问、篡改、攻击的行为
2. 使用自动化程序（机器人、脚本等）进行游戏
3. 绕过支付系统或货币体系，或以不正当方式获取货币的行为
4. 冒充、欺骗或骚扰其他用户的行为
5. 故意干扰服务运营的行为
6. 随意修改设备时间，以不正当方式获取游戏内奖励（派遣完成时间、货币自动生成等）的行为
7. 通过虚假账号、自动化工具、重复应援等方式滥用应援系统，操控心愿排行榜或以不正当方式获取奖励的行为
8. 其他违反相关法律法规或本协议的行为

第11条（服务中断及终止）

1. 开发者在以下情况下可暂时中断服务：
   • 系统检修、维护或更换时
   • 通信线路故障、不可抗力（自然灾害、战争等）时
   • 因服务使用量激增等原因无法正常提供时
2. 开发者永久终止服务时，原则上将提前30天在服务内公告或通过电子邮件告知；对于终止时仍未使用的已付款钻石，将依据相关法律法规告知退款流程。但如遇不可抗力、服务器无法运营、运营者重大不可抗事由等情形，公告期限可能缩短，届时仍将遵守相关法规规定的最短公告期。

第12条（免责）

1. 开发者对因不可抗力（自然灾害、战争、通信障碍等）导致的服务中断不承担责任。
2. 因用户自身原因导致的服务使用障碍，开发者不承担责任。
3. 本服务以现状（AS IS）方式提供，不保证对特定目的的适用性。
4. 对于免费提供的服务，除相关法律法规另有特别规定外，开发者不承担责任。
5. 开发者无义务介入用户之间或用户与第三方（包括广告主）之间的纠纷，不承担因此产生的损害赔偿责任。

第13条（准据法及纠纷解决）

1. 本协议的解释及与本协议相关的纠纷，适用大韩民国法律。
2. 因服务使用产生纠纷时，开发者与用户将努力通过协商解决。
3. 协商未果时，可向《民事诉讼法》规定的管辖法院提起诉讼。
4. 游戏内容相关纠纷可向 内容纠纷调解委员会（www.kcdrc.kr） （新窗口）申请调解；一般消费者纠纷可通过 韩国消费者院（www.kca.go.kr） （新窗口）或住所地管辖消费者纠纷调解委员会解决。

第14条（经营者信息及联系方式）

① 根据《电子商务法》第13条，公司的商号、营业执照注册号、营业场所地址、通信销售业申报号等经营者信息，可在 Google Play 商店页面及游戏内设置菜单 →「经营者信息」中查看。

② 有关服务使用或本协议的咨询，请通过以下方式联系：

• 电子邮件：tnsgkr.dev@gmail.com
• 回复标准：工作日7天内